Prácticas en Empresa

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Proyecto formativo: 1.- Objetivos educativos específicos, enumerándolos brevemente, con claridad, precisión y de manera realista (acorde a la duración de la práctica). Los objetivos se establecerán considerando las competencias básicas, genéricas y/o específicas que debe adquirir la estudiante. Que la estudiante sepa aplicar sus conocimientos a su trabajo de una forma profesional (CB2). Que la estudiante pueda transmitir información, ideas, problemas y soluciones (CB4). Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de la empresa (CG3). Trabajar en equipo (CT2). Utilizar con solvencia los recursos de información (CT4). Aplicar a la práctica los conocimientos adquiridos (CT5). Aplicar criterios éticos y de sostenibilidad en la toma de decisiones (CT6). Aplicar las normas legales que afectan a la información contable, especialmente el Plan General de Contabilidad (CE10). Utilizar las herramientas de hojas de cálculo y gestores de bases de datos en la empresa (CE17). OBJETIVOS EDUCATIVOS Entre otros: Desarrollar habilidades interpersonales, asociadas a la capacidad de relación con otras personas y de trabajo en grupo, junto a la capacidad para tomar decisiones en su ámbito profesional, pero también personal; Tomar conciencia de situaciones y problemas empresariales reales ligados a la práctica de la dirección y gestión de empresas; Desarrollar sus habilidades y capacidades en la resolución de dichos problemas empresariales en el ámbitos del departamento en el que realiza las prácticas; Conocer el funcionamiento de dichos departamentos; Realización adecuada de las tareas propuestas. 2. Actividades a desarrollar para alcanzar dichos objetivos. - Apoyo en tareas administrativas: Esto podría incluir la gestión de archivos, la redacción de informes, la preparación de presentaciones y la organización de documentos. - Estudio de mercado: Recopilación y análisis de datos relacionados con el rendimiento financiero, las operaciones comerciales, o cualquier otro aspecto relevante para la empresa. - Participación en proyectos: Colaboración en proyectos específicos que puedan incluir la implementación de nuevas estrategias, la mejora de procesos, o la investigación de mercado. - Asistencia en la gestión financiera: Colaboración en tareas relacionadas con la contabilidad, presupuestos, control de costos y análisis financiero. 3. Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades marcadas. La estudiante tendrá a su disposición un puesto de trabajo igual que sus compañeros de departamento, con las herramientas necesarias (teléfono móvil de empresa, ordenador, software específico para poder desarrollar su actividad, acceso a cuentas y permisos a determinadas plataformas y software...) para el desarrollo de sus funciones. 4. Cronograma claro y preciso de las fases previstas en relación a las actividades a desarrollar. Fase 1.- Tutorización a cargo de su tutor/a en la empresa. Formará, ayudará y resolverá dudas de la alumna en prácticas durante todo el periodo. Además, también contará con el apoyo de otros compañeros de la empresa. Asistencia a reuniones. Fase 2.- Desarrollo de actividades: La alumna cuenta con la formación necesaria para poder incorporarse al puesto desde el comienzo. Evidentemente irá aprendiendo mejor y adquiriendo agilidad en sus tareas a lo largo del periodo de prácticas. Fase 3.- Contacto con su tutor en la Universidad: Contacto permanente entre tutor-alumna y tutor académico-tutor en la empresa para ayudar, asesorar en cualquier aspecto que precise la alumna y la empresa.

Métodos formativos: El proceso de orientación se realizará al inicio de las prácticas y consistirá en dar a conocer la empresa, su actividad, departamentos, funcionamiento interno, herramientas y software a emplear así como a las personas del departamento. Desde el primer momento se unirá al departamento, donde comenzará a desarrollar sus actividades de manera progresiva sujeta siempre a la supervisión, apoyo y formación continua por parte del tutor en la empresa como por parte de las personas del departamento de administración. El grado de complejidad y autonomía de las actividades desarrolladas irá incrementándose progresivamente. El proceso de tutorización y apoyo de las personas del departamento permitirá adquirir con rapidez las competencias y autonomía en el puesto de trabajo, pero disponiendo siempre de apoyo para resolver cualquier cuestión que se presente. Además del aprendizaje alcanzado a través de la realización de las actividades, las competencias de aprendizaje autónomo y colaborativo permitirá al alumna en prácticas poder enriquecer su formación a través de compartir con su entorno de trabajo las situaciones, casos y dificultades que se presentan en la realización de las actividades propuestas. Durante todo el proceso de prácticas, la alumna mantendrá un contacto permanente con el tutor de prácticas para recibir asesoramiento, realizar consultas y en generar llevar un seguimiento de las actividades.

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Proyecto formativo: 1. Objetivos educativos específicos: - Integrar los conocimientos académicos del estudiante en economía, empresa y finanzas en el entorno real de la red comercial de Cajamar Caja Rural en la provincia de Murcia. - Desarrollar competencias de atención al cliente, comunicación profesional, trabajo en equipo y comportamiento ético, bajo principios de inclusión, igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal. - Adquirir habilidades operativas básicas en oficina bancaria: operativa de caja, contabilización y cuadre, gestión documental y uso de software específico. - Comprender y manejar la oferta de productos y servicios financieros de una entidad cooperativa de crédito: cuentas, tarjetas, préstamos, planes de ahorro y servicios digitales, sin asumir responsabilidades que excedan los cometidos de la práctica. - Mejorar la capacidad de análisis y resolución de incidencias habituales en la operativa diaria, aplicando procedimientos internos y buenas prácticas de seguridad y confidencialidad de la información. 2. Actividades a desarrollar: - Atención al cliente: apoyo en consultas y trámites de forma presencial y telefónica, con comunicación clara, trato inclusivo y derivación adecuada cuando proceda. - Operativa de caja supervisada: gestión de transacciones básicas, registro contable y apoyo en el cuadre diario, siguiendo los procedimientos establecidos. - Gestión de productos financieros: apoyo en información y operativa de cuentas, tarjetas, préstamos, planes de ahorro y servicios digitales, acorde a las directrices del personal responsable. - Gestión documental: archivo, actualización de expedientes y revisión formal de documentación, garantizando confidencialidad y protección de datos. - Rotación por puestos: colaboración progresiva con auxiliar administrativo, gestor de clientes, interventor y director de oficina para conocer el flujo completo de la actividad. 3. Medios materiales a disposición: - Equipo informático y telefonía de la oficina. - Software específico de la entidad para la realización de las tareas vinculadas al aprendizaje, con los accesos que procedan para prácticas. 4. Cronograma: - Desarrollo continuo durante toda la práctica, con integración progresiva en los distintos puestos de la oficina. - Fase inicial: acogida, formación en normativa interna, seguridad, protección de datos, y uso de herramientas. - Fase de inmersión: apoyo en atención al cliente y gestión documental. - Fase operativa: participación supervisada en operativa de caja y gestión de productos financieros. - Fase de consolidación: desempeño autónomo supervisado en las tareas previas, revisión de logros y cierre, sin asumir responsabilidades que excedan los cometidos de la práctica.

Métodos formativos: - Formas de aprendizaje: observación directa de la operativa de oficina; participación guiada en atención al cliente, caja y gestión documental; uso del software específico y lectura de procedimientos internos proporcionados por la oficina. - Metodología de acompañamiento: tutorización por personal de la oficina con seguimiento periódico, revisión de progresos y asesoramiento técnico; supervisión constante para garantizar el cumplimiento de los procedimientos, la confidencialidad y la no asunción de responsabilidades ajenas a la práctica. - Procedimientos didácticos: aprendizaje práctico en el puesto con rotación por funciones (auxiliar, gestor, interventor y dirección); estudio de casos habituales de operativa y atención al cliente; trabajo colaborativo con el equipo; retroalimentación formativa sobre comunicación, cuadre de caja, registro de operaciones y gestión documental; promoción de principios de inclusión, igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad en todas las interacciones.

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Proyecto formativo: Objetivos Educativos: - Conocer los servicios que la empresa comercializa. - Identificar a qué tipo de clientes se dirige la empresa. - Desarrollar las acciones de comunicación previamente definidas por la empresa. Actividades a desarrollar: Atención al cliente: recepción de llamadas/emails/WhatsApp, coordinación de visitas, distribución de encuestas de satisfacción Control de citas y agenda Cualificación de leads Creación de fichas y anuncios Maquetación Seguimiento de métricas (impresiones, leads, CTR). Registro básico de facturas/ingresos Archivo digital Conciliación sencilla Apoyo a presupuestos y reportes de KPIs comerciales. Coordinación con proveedores (fotografía, cartelería) Soporte en visitas y firmas. Medios materiales: Mesa, silla y ordenador y demás elementos necesarios (Office/Google Workspace, acceso a CRM inmobiliario, teléfono IP, impresora/escáner, acceso a portales inmobiliarios contratados por la empresa y a herramientas de diseño (p. ej., Canva), sala de reuniones y material corporativo; EPI si hubiera visitas a obra). Acompañamiento del tutor/a y del equipo durante todo el periodo. Cronograma: - Presentación del equipo humano de la empresa. - Instalación en puesto de trabajo y formación en el uso de las herramientas software. - Introducción sobre las principales actividades realizadas por la empresa (estructura, servicios que comercializa, clientes, proveedores, etc.) - Explicación de objetivos a realizar. - Desarrollo de tareas y actividades. Propuesta: Semanas 1 y 2 (Onboarding): formación en herramientas (CRM, portales, ofimática), procedimientos y RGPD; shadowing del equipo. Semanas 3 y 4 (Ejecución guiada): carga de inmuebles y contenidos; atención básica; apoyo documental y publicación de anuncios. Semanas 5 a 8 (Autonomía parcial): gestión de 2 o 3 expedientes con supervisión; elaboración de contratos tipo; reporte de KPIs semanales. Semanas 9 a 12 (Autonomía supervisada): gestión casi completa de un caso (captación a cierre) y propuesta de mejora de marketing/operativa; informe final.

Métodos formativos: - Asistencia y tutorización técnica y personal del tutor de empresa - Revisión y lectura de la documentación relacionada con las actividades técnicas a desarrollar - Trabajo en equipo con los empleados de la empresa.

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: CONVOCATORIA DE AYUDAS ECONÓMICAS Universidad Politécnica de Cartagena + Banco Santander Ver CONVOCATORIA COMPLETA PUBLICADA : TOE (TABLÓN OFICIAL DE ANUNCIOS) Objeto: Conceder ayudas de 500 brutos a estudiantes de la UPCT que hayan realizado prácticas académicas externas (curriculares o extracurriculares) en el curso 2025/2026. Total ayudas: 46 Dotación total: 23.000 Importe individual: 500 brutos (sujeto a retenciones fiscales y de cotización) REQUISITOS Pueden participar quienes: 1. Ser residente en España 2. Haber realizado prácticas académicas externas, curriculares o extracurriculares, durante el curso académico 2025/2026 3. Que dichas prácticas hayan sido gestionadas íntegramente a través del Portal de Empleo y Prácticas (PEM) de la UPCT. 4. Que no hayan sido remuneradas 5. Que hayan tenido una duración mínima de 100 horas 6. Acreditar una nota media del expediente académico mínima de 6,50 puntos, calculada conforme a lo establecido en el artículo 22 del Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre 7. No encontrarse incurso en ninguna de las circunstancias previstas en el artículo13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones 8. No haber sido beneficiario de una Beca Santander complemento a las prácticas en convocatorias pasadas 9. Estar inscrito en el Programa Santander a través de la plataforma Santander Open Academy, siendo condición necesaria para resultar beneficiario 10. Aceptar íntegramente el contenido de las presentes bases Quedan excluidas del ámbito de esta convocatoria aquellas prácticas realizadas: 1. que cuenten con financiación procedente de ayudas o becas cuya finalidad incluya sufragar la realización de prácticas académicas externas o actividades formativas de naturaleza equivalente, con independencia de su origen, naturaleza o programa en que se enmarquen. 2. por estudiantes con la exclusiva finalidad de homologación de un título. 3. que hayan sido objeto de reconocimiento o equiparación a partir de actividades desarrolladas en el ámbito de la UPCT en el marco de becas o ayudas, conforme a lo previsto en el artículo 4.b) del Reglamento de prácticas externas de la UPCT

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: SOLICITUDES 1. Las solicitudes deberán presentarse a través del Portal de Empleo y Prácticas de la UPCT (PEM), hasta el 2 de octubre de 2026 inclusive oferta 2. Será requisito imprescindible estar inscrito en la plataforma Santander Open Academy en la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes. La falta de inscripción en Santander Open Academy será causa de EXCLUSIÓN. Cada estudiante podrá presentar una única solicitud en el marco de esta convocatoria, con independencia del número de períodos de prácticas académicas externas realizadas durante el curso académico 2025/2026 Santander Open Academy https://app.santanderopenacademy.com/es/program/complemento-a-las-practicas-2025-ii-edicion MAS INFORMACION EN LA CONVOCATORIA : TOE (TABLON OFICIAL ELECTRONICA DE LA UPCT)

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: MAS INFORMACIÓN EN LA CONVOCATORIA: TOE (TABLON OFICIAL ELECTRONICO DE LA UPCT)

Planificación temporal de las actividades (cronograma): PLAZO DE SOLICITUD HASTA EL 02 DE OCTUBRE INCLUSIVE

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