Prácticas Externas

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: Las prácticas se desarrollarán en el área de Gestión y Comunicación de la Fundación Dr. Pérez Pallarés, entidad sin ánimo de lucro. El estudiante colaborará y apoyará en las tareas de gestión administrativa, relaciones institucionales, organización de eventos, captación y seguimiento de colaboradores y patrocinadores, así como en acciones de comunicación, promoción y divulgación de las actividades de la entidad.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Las prácticas de formación se realizarán ON LINE: Apoyo en la gestión del correo electrónico, comunicaciones y correspondencia institucional. Colaboración en la organización y archivo de documentación administrativa, facturas y justificantes. Apoyo en el registro y seguimiento de aportaciones, donaciones y patrocinios. Colaboración en la identificación de posibles patrocinadores y en la preparación de comunicaciones dirigidas a entidades colaboradoras. Participación en la planificación, organización y coordinación de eventos y actividades promovidas por la Fundación. Apoyo en la elaboración de materiales de comunicación, promoción y divulgación. Colaboración en la planificación y actualización de contenidos para las redes sociales de la Fundación. Apoyo en la coordinación con el responsable de la página web para la actualización de contenidos. Elaboración de documentos, presentaciones e informes de seguimiento de las actividades de la Fundación. Las actividades tendrán un carácter formativo y se desarrollarán progresivamente, con supervisión y adaptándose a los conocimientos y competencias del estudiante.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: La Fundación facilitará al estudiante acceso supervisado a las herramientas y recursos necesarios para el desarrollo de las prácticas, incluyendo correo electrónico, documentación administrativa, herramientas ofimáticas, plataformas de comunicación, redes sociales y sistemas de gestión documental. Asimismo, contará con el acompañamiento y supervisión de personal de la Fundación durante el desarrollo de sus actividades.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Las prácticas tendrán una duración aproximada de cinco meses, con una dedicación estimada de 15 horas semanales, en horario flexible y compatible con la actividad académica del estudiante. Mes 1: Familiarización con la Fundación, sus objetivos, actividades y procedimientos de gestión. Introducción a las herramientas de trabajo y apoyo en tareas administrativas y de comunicación. Mes 2: Participación en la gestión documental, correspondencia, seguimiento de aportaciones y colaboradores, y actualización de contenidos de comunicación. Mes 3: Colaboración en actividades de promoción y divulgación, gestión de redes sociales, relaciones con patrocinadores y apoyo a la organización de eventos. Mes 4: Desarrollo progresivamente más autónomo de las actividades anteriores, bajo supervisión, y participación en iniciativas de mejora de los procedimientos de gestión y comunicación. Mes 5: Consolidación de las tareas realizadas, seguimiento de actividades, elaboración de documentación e informe final de prácticas. Las actividades podrán desarrollarse de forma simultánea durante todo el periodo, adaptándose a las necesidades de la Fundación y a los objetivos formativos del estudiante.

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Proyecto formativo: OBJETIVOS EDUCATIVOS ESPECÍFICOS: ¿ Conocer, comprender y utilizar fluidamente las últimas herramientas de análisis contable para las empresas. Utilizar los nuevos programas informáticos a este respecto. ¿ Analizar, sintetizar y resumir críticamente la información patrimonial. ¿ Aplicar las normas legales que afectan a la información contable, especialmente el Plan General de Contabilidad. ¿ Desarrollar habilidades interpersonales, asociadas a la capacidad de relación con otras personas y de trabajo en grupo, junto a la capacidad para tomar decisiones en su ámbito profesional, pero también personal. ¿ Saber identificar las relaciones sociales clave que subyacen a todo proyecto con éxito en la gestión y dirección de empresas. ¿ Ser conscientes de los efectos socio-económicos y ambientales que comporta la actividad empresarial, así como de la necesidad de arbitrar estrategias de sostenibilidad en la actividad diaria de las actividades de las mismas.

Métodos formativos: 1. Explicación práctica de los trabajos a realizar. 2. Asesoramiento teórico en caso de que la explicación práctica no sea suficiente, orientándole a las principales fuentes de información y legislativas. 3. Revisión del trabajo desarrollado. 4. Evaluación del trabajo desarrollado. 5. Análisis de deficiencias y fortalezas. 6. Reflexión sobre los fallos producidos y posibles soluciones/innovaciones propuestas. 7. Interacción continua para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje, y la contribución del alumno a la empresa durante el periodo de prácticas.

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Proyecto formativo: 1. Objetivos educativos específicos - Desarrollar competencias básicas, genéricas y específicas vinculadas a la gestión de comunidades y administración de fincas, alineadas con los estudios del estudiante. - Adquirir habilidades profesionales en atención telefónica y trato con el cliente. - Aplicar procedimientos operativos para la tramitación y seguimiento de siniestros de seguros. - Iniciarse en la elaboración y revisión de balances económicos y en tareas administrativas básicas. - Potenciar competencias transversales: organización del trabajo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, uso de software específico y orientación a resultados. 2. Actividades a desarrollar (bajo dirección y supervisión del tutor/a de la entidad) - Atención telefónica: recepción, filtrado y canalización de llamadas. - Gestión de siniestros: apertura de partes, recopilación de documentación, contacto con aseguradoras/proveedores, actualización del estado del expediente y cierre administrativo. - Elaboración y revisión de balances y documentación económica básica. - Tareas administrativas de apoyo: archivo digital/físico, actualización de bases de datos, preparación de comunicaciones estándar a propietarios/proveedores, gestión de citas y agendas. - Uso de programas específicos de administración de fincas y ofimática para la ejecución y registro de las tareas anteriores. 3. Medios materiales disponibles - Puesto de trabajo con ordenador y software necesario para la gestión de comunidades, siniestros y ofimática. 4. Cronograma previsto - Fase 1. Acogida e introducción (semana 1). - Fase 2. Observación guiada (semanas 1-2). - Fase 3. Participación asistida (semanas 3-6). - Fase 4. Ejecución progresiva (desde semana 7 hasta fin). - Cierre: Elaboración de memoria final y revisión conjunta de logros y áreas de mejora.

Métodos formativos: - Formas de aprendizaje: observación inicial de procedimientos y uso de software; participación guiada en atención telefónica, registro de incidencias y tramitación de siniestros; realización práctica de tareas administrativas y apoyo en balances; consulta de documentación y protocolos internos. - Metodología de acompañamiento y tutorización: supervisión directa y continua por parte del tutor/a de empresa; definición de objetivos por etapas según el ritmo y progreso del estudiante; sesiones periódicas de revisión de avances con feedback específico; ajuste gradual de la complejidad de tareas manteniendo en todo momento la confidencialidad y sin asignar responsabilidades que excedan el carácter formativo. - Procedimientos didácticos: aprendizaje en el puesto con casos reales bajo control del tutor; demostraciones paso a paso del flujo de tramitación de siniestros y del registro de comunicaciones; ejercicios guiados en el uso del software específico y ofimática; checklist operativos para atención telefónica y archivo; evaluación formativa continua basada en la calidad del registro, cumplimiento de protocolos y correcta utilización de las herramientas, promoviendo inclusión, igualdad de oportunidades y accesibilidad universal.

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