Título Práctica
Empresa
Inicio
Duración
Dotación
Jornada
Reservas - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa
HESPERIA WORLD, S.L.U
07/04/2025
6 meses
300/mes
5 h/día
Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas, formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva.
Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Responsabilidades principales: ¿ Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. ¿ Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. ¿ Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. ¿ Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados.
Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: ¿Qué ofrecemos? ¿ Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. ¿ Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. ¿ Comidas incluidas durante el turno de trabajo. ¿ Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. ¿ Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).
Planificación temporal de las actividades (cronograma): Pendiente de determinar
Más información en Portal de Empleo UPCTSales Executive Groups and Events - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa
HESPERIA WORLD, S.L.U
07/04/2025
6 meses
300/mes
5 h/día
Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: ¡Únete al equipo de Grand Hyatt La Manga Golf Club como Sales Executive Groups and Events! En Grand Hyatt La Manga Golf Club, buscamos un/a Sales Executive Groups and Events en Prácticas para apoyar al equipo de ventas en la gestión y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Si te apasiona el mundo comercial, la hotelería de lujo y quieres formarte en un entorno dinámico y exclusivo, esta es tu oportunidad.
Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Funciones principales: Apoyar en la identificación y captación de nuevos clientes para eventos, alojamiento y servicios del hotel. Colaborar en la gestión de relaciones con clientes corporativos, agencias y tour operadores. Asistir en la elaboración de propuestas comerciales y presentaciones personalizadas. Realizar estudios de mercado y análisis de competencia para detectar nuevas oportunidades de negocio. Apoyar en la organización de visitas comerciales y fam trips. Colaborar en la gestión de la base de datos de clientes con tareas administrativas y en el seguimiento de propuestas. Apoyar en la coordinación de estrategias de ventas y acciones promocionales.
Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: Formación en un hotel de lujo reconocido a nivel internacional. Aprendizaje en un equipo comercial dinámico y con alto nivel de especialización. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias.
Planificación temporal de las actividades (cronograma): Pendiente de determinar*
Más información en Portal de Empleo UPCTCalidad - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa
HESPERIA WORLD, S.L.U
14/04/2025
6 meses
300/mes
5 h/día
Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: ¿Estás buscando una experiencia única para iniciar tu carrera en la industria hotelera? Si eres estudiante o recién graduado con pasión por la excelencia y el análisis, esta es tu oportunidad de formar parte de un hotel de 5 estrellas reconocido por su servicio de alta calidad. Como Becario de Calidad, serás una pieza clave en el aseguramiento de los estándares de excelencia que caracterizan a Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa.
Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Responsabilidades principales: - Apoyar en la supervisión y análisis de los estándares de calidad en las operaciones del hotel (habitaciones, alimentos y bebidas, eventos y áreas comunes). - Participar en auditorías internas para evaluar el cumplimiento de los protocolos de calidad establecidos. - Realizar análisis de la experiencia del cliente, recopilando y evaluando encuestas, reseñas en línea y comentarios directos. - Colaborar con los equipos operativos para implementar planes de mejora continua. - Generar reportes sobre indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la calidad del servicio. - Ayudar en la creación y actualización de manuales y procedimientos internos.
Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: - Mentoría directa de profesionales del área de calidad y operaciones. - Comidas incluidas durante el turno de trabajo. - Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.
Planificación temporal de las actividades (cronograma): Las tareas descritas en el proyecto formativo se desarrollarán durante la totalidad de las prácticas.
Más información en Portal de Empleo UPCTPara realizar prácticas curriculares en entidades colaboradoras deberás estar matriculado en la asignatura “Prácticas en empresas” de la titulación que estas cursando.
Como puedes matricularte de la asignatura en cualquier momento del curso, es recomendable que lo hagas cuando tengas ya una entidad donde realizarlas y sepas exactamente las horas que vas a realizar y su equivalencia en ECTS.
Son voluntarias por parte de los estudiantes y aun no estando en los Planes de Estudio se verán reflejadas en el Suplemento Europeo del Título.
Para realizar prácticas extracurriculares en entidades colaboradoras deberás tener más del 50% de los créditos correspondientes a la titulación que estés cursando en la UPCT.
Para más información:
Portal de Empleo UPCTCentro de Orientación, Información y Empleo (COIE) de la UPCT
Campus de la Muralla del Mar,
Edf. ETSII (Antiguo Hospital de
Marina) – Planta Baja.
T. 968 32 56 41
practicas@upct.es
www.upct.es/seeu
Oficina administrativa: Centro de Orientación, Información y Empleo - SEEU
Edif. Rectorado - Ala Este 2ªplanta
Plaza Cronista Isidoro Valverde
30202 Cartagena
T. 968 32 54 26
F. 968 32 54 03
empleo@upct.es