Nombre: GESTIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO
Código: 520104010
Carácter: Optativa
ECTS: 6
Unidad Temporal: Cuatrimestral
Despliegue Temporal: Curso 4º - Segundo cuatrimestre
Menciones/Especialidades:
Lengua en la que se imparte: Castellano
Carácter: Presencial
Nombre y apellidos: SÁNCHEZ CASADO, NOELIA
Área de conocimiento: Comercialización e Investigación de Mercados
Departamento: Economía de la Empresa
Teléfono: 868071146
Correo electrónico: noelia.sanchez@upct.es
Horario de atención y ubicación durante las tutorias:
martes - 12:00 / 14:00
EDIFICIO CIM - FCCE, planta 2, Despacho 2.24
Para concertar tutorías es aconsejable contactar previamente a través del correo electrónico.
Las tutorías se realizarán a demanda del estudiante mediante solicitud remitida al correo noelia.sanchez@upct.es
Titulaciones:
Doctor en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad Politécnica de Cartagena (ESPAÑA) - 2015
Categoría profesional: Profesora Permanente Laboral
Nº de quinquenios: 2
Nº de sexenios: 1 de investigación
Curriculum Vitae: Perfil Completo
Responsable de los grupos: G1
[CB1 ]. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio
[CG3 ]. Integrarse en cualquier organización turística adoptando una orientación hacia el cliente y estableciendo relaciones satisfactorias basadas en la generación de conocimiento y el manejo de técnicas de comunicación.
CE26. Emplear las herramientas adecuadas para la organización y gestión de acontecimientos turisticos.
[CT2 ]. Trabajar en equipo
[CT7 ]. Diseñar y emprender proyectos innovadores
1. Analizar la conveniencia o no del trabajo en equipo, formar equipos, resolver problemas, valorar las aportaciones individuales y la efectividad del trabajo, coordinar la presentación de resultados y saber crear un liderazgo colectivo.
2. Aplicar metodologías innovadoras para el desarrollo de procesos, sistemas o servicios.
3. Identificar la organización de eventos como una estrategia de comunicación.
4. Valorar la importancia del protocolo en la proyección de imagen.
5. Analizar la gestión de eventos.
5. Describir variables que sirvan para la evaluación del evento organizado.
6. Identificar prácticas y tendencias que puedan influir en la actitud hacia lo protocolario.
7. Determinar cuáles son las estrategias más adecuadas para crear una opinión pública favorable a los intereses de la empresa.
8. Reconocer los planes públicos en la celebración de eventos.
9. Determinar el medio de comunicación más adecuado para hacer llegar la información a su destinatario.
Historia del protocolo. Los usos sociales. Tratamientos. Correspondencia. Indumentaria. Los protagonistas del protocolo. La precedencia. Protocolo en la mesa. Tipología de eventos. Ceremonias. Actos. Planificación y organización de eventos. Rol profesional. Fases de planificación. Cliente, públicos y herramientas de comunicación. Gestión de eventos.<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
Unidad 1: Protocolo: Antecedentes, tradición y generalidades
Unidad 2: Protocolo en la mesa
Unidad 3: Tipología de eventos
Unidad 4: Planificación y organización de eventos: Una tarea multidisciplinar
Unidad 5: Aplicación del protocolo empresarial
La Universidad Politécnica de Cartagena considera como uno de sus principios básicos y objetivos fundamentales la promoción de la mejora continua de las condiciones de trabajo y estudio de toda la Comunidad Universitaria. Este compromiso con la prevención y las responsabilidades que se derivan atañe a todos los niveles que integran la Universidad: órganos de gobierno, equipo de dirección, personal docente e investigador, personal de administración y servicios y estudiantes. El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la UPCT ha elaborado un "Manual de acogida al estudiante en materia de prevención de riesgos" que puedes encontrar en el Aula Virtual en el apartado actúa sobre una emergencia, pestaña "guías técnicas", y en el que encontrarás instrucciones y recomendaciones acerca de cómo actuar de forma correcta, desde el punto de vista de la prevención (seguridad, ergonomía, etc.), cuando desarrolles cualquier tipo de actividad en la Universidad. También encontrarás en el apartado actúa sobre una emergencia, recomendaciones sobre cómo proceder en caso de emergencia o que se produzca algún incidente. En especial, cuando realices prácticas docentes en laboratorios, talleres o trabajo de campo, debes seguir todas las instrucciones del profesorado, que es la persona responsable de tu seguridad y salud durante su realización. Consúltale todas las dudas que te surjan y no pongas en riesgo tu seguridad ni la de tus compañeros.
Unit 1 Protocol: Background, tradition, and generalities
Unit 2: Protocol on the table
Unit 3: Tipology of events
Unit 4: Planning and organizing events: A multidisciplinary task
Unit 5: Implementation of the business protocol
Clase en aula convencional: teoría, problemas, casos prácticos, seminarios, etc.
Clases expositivas sobre los contenidos de la asignatura.
52
100
Actividades de evaluación continua en horario lectivo.
Exposición oral/visual y defensa presencial de un proyecto realizado a lo largo del curso.
8
100
Actividades de evaluación final y continua fuera de horario lectivo.
Examen sobre los contenidos de la asignatura.
Realización de un trabajo en el que se aplicarán los conocimientos adquiridos, tanto los relativos a la teoría como a la parte práctica.
Exposición oral/visual y defensa presencial de un proyecto realizado a lo largo del curso.
Estudio individual y autónomo de la materia, tanto para la realización del trabajo como para el examen.
1
100
Tutorías.
Resolución de dudas sobre teoría, trabajos a realizar y la exposición de los mismos. Seguimiento de prácticas y trabajo.
5
50
Trabajo del estudiante: estudio o realización de trabajos individuales o en grupo.
Realización de un trabajo en el que se aplicarán los conocimientos adquiridos, tanto los relativos a la teoría como a la parte práctica.
Estudio individual y autónomo de la materia, tanto para la realización del trabajo como para el examen.
84
0
Evaluación de trabajos/informes/estudios
Realización de un trabajo individual o grupal consistente en la organización de un evento.
La fecha concreta de la entrega y la exposición se indicarán en el Aula Virtual.
Se evaluará mediante una rúbrica que estará disponible en el Aula Virtual.
El estudiante deberá obtener una calificación mínima de 3 puntos sobre 10
25 %
Evaluación de actividades prácticas
Resolución de las actividades prácticas propuestas con plazo de entrega determinado, que se indicará en el Aula Virtual.
Se evaluará mediante una rúbrica que será publicada en Aula Virtual.
20 %
Exposición oral o en grupo de trabajos propuestos
Presentación y defensa del proyecto elaborado.
La fecha de realización se comunicará con la suficiente antelación y se evaluará mediante una rúbrica que será publicada en el Aula Virtual.
No es necesario que el estudiante obtenga una calificación mínima.
5 %
Prueba final individual
Examen tipo test con preguntas relativas a los contenidos teóricos y prácticos.
El estudiante deberá obtener una calificación mínima de 4 puntos sobre 10.
50 %
Las actividades: Evaluación de trabajos/informes/estudios, Evaluación de actividades prácticas y Exposición oral o en grupo de trabajos propuestos se desarrollarán durante el periodo docente como actividades de evaluación continua.
La actividad Exámenes se realizará en el periodo oficial de evaluación final ordinaria y extraordinaria.
Las actividades de evaluación continua tendrán correspondencia en las convocatorias ordinaria y extraordinaria mediante actividades equivalentes que permitan recuperar las partes no superadas y optar al 100% de la calificación final.
Evaluación de trabajos/informes/estudios, 25%: el estudiantado que no haya superado o no haya realizado esta actividad durante el periodo docente podrá recuperarla en la evaluación final ordinaria y extraordinaria mediante la entrega de un trabajo individual o grupal equivalente sobre la organización de un evento, con los mismos criterios de evaluación, resultados de aprendizaje y ponderación. Se mantiene la calificación mínima de 3 sobre 10.
Evaluación de actividades prácticas, 20%: el estudiantado que no haya superado o no haya realizado esta actividad durante el periodo docente podrá recuperarla en la evaluación final ordinaria y extraordinaria mediante actividades prácticas equivalentes, con los mismos criterios de evaluación, resultados de aprendizaje y ponderación.
Exposición oral o en grupo de trabajos propuestos, 5%: el estudiantado que no haya superado o no haya realizado esta actividad durante el periodo docente podrá recuperarla en la evaluación final ordinaria y extraordinaria mediante una presentación y defensa equivalente del proyecto elaborado, con los mismos criterios de evaluación, resultados de aprendizaje y ponderación.
Exámenes, 50%: esta actividad se realizará en el periodo oficial de evaluación final ordinaria y extraordinaria mediante un examen tipo test equivalente sobre los contenidos teóricos y prácticos. Se mantiene la calificación mínima de 4 sobre 10.
El estudiantado podrá optar al 100% de la calificación final en las convocatorias ordinaria y extraordinaria. En caso de repetición de una actividad de evaluación, se considerará la calificación correspondiente al último intento.
Para superar una convocatoria, será necesario haber obtenido una calificación final igual o superior a 5 calculada a partir de las calificaciones obtenidas en cada actividad de evaluación con la ponderación que les corresponda.
El estudiante debe obtener una calificación mínima en las actividades del sistema de evaluación: 4 puntos sobre 10 en la actividad Examen y 3 puntos sobre 10 para la actividad Trabajo.
Superados o igualados estos valores mínimos, el estudiante no tendrá que volver a realizar estas actividades de evaluación, salvo que voluntariamente el estudiante así lo haga renunciando de facto a la calificación obtenida.
Autor: Muñoz Boda, María Soledad
Título: Protocolo y relaciones públicas
Editorial: Paraninfo
Fecha Publicación: 2010
ISBN: 9788497327916
Autor: Soria Ibáñez, María del Mar.
Título: Cuaderno del alumno.- UF2397: protocolo en eventos de marketing y comunicación /
Editorial:
Fecha Publicación:
ISBN: 9788468199993
Autor: Jiménez-Morales, M¿ika.
Título: Eventos y protocolo: la gestión estratégica de actos corporativos e institucionales /
Editorial:
Fecha Publicación:
ISBN: 9788491166993
Autor: Molina Padilla, Carmen de.
Título: Normas de protocolo en restauración: HOTR0409 /
Editorial:
Fecha Publicación:
ISBN: 9788491983187
Autor: Kasianczuk, Vera Alicia.
Título: Ceremonial y protocolo empresarial
Editorial: [El Cid Editor | apuntes],
Fecha Publicación: 2009
ISBN:
Autor: Ramírez Salazar, María del Pilar.
Título: Innovación en gestión de eventos organizacionales
Editorial: Ecoe Ediciones,
Fecha Publicación: 2011
ISBN: 9789586487245
Autor: Jijena Sánchez, Rosario.
Título: ABCDEventos: el diccionario de los eventos /
Editorial:
Fecha Publicación:
ISBN: 9781512933147
Autor: Jijena Sanchez, Rosario.
Título: Organización de eventos
Editorial: Ugerman Editor,
Fecha Publicación: 2010
ISBN: 9781449289867
la bibliografía reseñada se encuentra en la biblioteca CRAI para su consulta.