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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: Departamento de Marketing Digital y Automatización Comercial Este departamento tiene como misión diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de marketing digital orientadas a la captación y conversión de clientes para pequeñas y medianas empresas. Sus funciones principales incluyen la creación de campañas en redes sociales (META y LinkedIn) y Google Ads, la automatización de comunicaciones a través de CRM y email marketing, la gestión de leads, y el análisis de resultados para la mejora continua de los procesos comerciales. El departamento es responsable de: Diseñar y ejecutar campañas de marketing digital (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn). Crear y automatizar embudos de conversión a través de Brevo (Sendinblue), WhatsApp Business y formularios web. Gestionar la base de datos de contactos y segmentación en CRM. Coordinar la generación de contenido estratégico para redes sociales y blogs. Medir KPIs y elaborar informes de rendimiento. El estudiante desarrollará su actividad colaborando con el equipo de dirección estratégica (liderado por el CEO) y recibiendo apoyo del área técnica en caso de integraciones digitales. Aunque el entorno de trabajo es reducido, se fomenta una comunicación fluida, acompañamiento cercano y participación activa en decisiones relacionadas con las campañas, contenidos y automatizaciones diseñadas.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Durante el periodo de prácticas en AutomatizaTech, el estudiante participará activamente en tareas vinculadas al diseño, ejecución y análisis de estrategias de marketing digital y automatización comercial orientadas a pequeñas y medianas empresas. Las actividades se detallan por bloques: 1. Estrategia y ejecución de campañas publicitarias digitales Diseño de campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook/Instagram) y Google Ads. Segmentación de audiencias por intereses, comportamiento y remarketing. Redacción y testeo de copys publicitarios (anuncios, títulos, llamadas a la acción). Creación y testeo de variaciones de anuncios (imágenes, vídeos, texto). Elaboración de presupuestos por campaña y control del gasto publicitario. 2. Gestión de leads y automatización comercial Configuración y gestión de flujos de captación en CRM (actualmente Brevo). Creación de formularios de captación y sincronización con bases de datos. Segmentación de contactos en función del comportamiento y fuente de origen. Programación de secuencias de emails automatizados para nutrición de leads. Soporte en la integración de canales como WhatsApp Business con CRM. 3. Contenido y comunicación digital Planificación y programación de contenido en redes sociales (Instagram, LinkedIn). Redacción de textos para publicaciones, historias, reels y mensajes automatizados. Propuesta y desarrollo de ideas para contenidos virales adaptados a los servicios de AutomatizaTech. Participación en la producción de casos de éxito, testimonios y contenido educativo. Coordinación con el equipo técnico para alinear mensajes y servicios. 4. Análisis de métricas y optimización Monitorización de indicadores clave de campañas: CTR, CPL, CPA, tasa de conversión, etc. Análisis del rendimiento de cada canal y propuesta de mejoras. Elaboración de informes mensuales con visualización de datos y conclusiones accionables. Aprendizaje y uso de herramientas como Meta Business Suite, Google Ads Manager y Google Analytics. 5. Actividades complementarias opcionales De forma opcional, y según el interés y perfil del estudiante, podrá participar también en: Grabación y edición de contenido audiovisual para campañas y redes sociales. Investigación de palabras clave ganadoras para SEO orgánico y posicionamiento en buscadores. Apoyo en estrategias de marketing outbound: identificación de leads potenciales, contacto en frío por correo o llamada telefónica, y participación en procesos iniciales de ventas. Ejecución táctica del plan de marketing vigente de AutomatizaTech, colaborando en todas las fases: planificación, activación, comunicación y seguimiento. Estas actividades permiten al estudiante adquirir una visión práctica e integral de la estrategia de marketing digital de una empresa real, con foco en resultados, procesos automatizados y aprendizaje continuo en herramientas modernas.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: Durante sus prácticas en AutomatizaTech, el estudiante contará con acceso a una variedad de recursos digitales, herramientas profesionales y entornos colaborativos que le permitirán desarrollar las tareas asignadas con eficacia y autonomía. Estos medios incluyen: Equipos y entorno técnico Espacio de trabajo digital compartido, mediante Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Calendar, Meet) para la organización de contenidos y reuniones. Acceso a herramientas de videollamada y comunicación interna como Google Meet, según el canal de contacto con clientes o colaboradores. Software y plataformas de trabajo Meta Business Suite y Google Ads Manager, para la gestión y análisis de campañas publicitarias. Canva o herramientas similares para diseño gráfico de contenido visual (carruseles, stories, reels, miniaturas). Brevo (Sendinblue) como plataforma de automatización de marketing y CRM, para gestionar leads, formularios, flujos de correo electrónico y segmentación. Google Analytics para visualización y análisis de datos de tráfico y rendimiento. Cal.com para captación y gestión de citas o diagnósticos comerciales. Odoo como sistema de documentación interna, recursos, plantillas y guías de flujos recurrentes. Herramientas complementarias Herramientas de análisis SEO, como Rank Tracker de Power Business Suite o Planificador de palabras clave de Google, para la investigación de palabras clave ganadoras y posicionamiento web. Herramientas de edición de vídeo, como CapCut o Adobe Premiere para la creación de reels, clips promocionales y testimonios. Acceso a bancos de recursos gráficos y de sonido, como Freepik, Pexels, Unsplash o Epidemic Sound, cuando se requiera material visual o sonoro de apoyo. Acompañamiento y tutorización Supervisión directa del CEO en tareas estratégicas y de comunicación. Apoyo puntual del área técnica para integraciones digitales (CRM, WhatsApp, formularios). Reuniones periódicas de seguimiento para revisión de tareas, aprendizajes y evolución del plan de marketing.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Mes 1 ¿ Integración y formación inicial Introducción a AutomatizaTech y sus procesos de captación y automatización. Formación en uso de CRM (Brevo), Meta Ads, Google Ads y herramientas de contenido. Revisión del plan de marketing actual y comprensión de los objetivos estratégicos. Apoyo en tareas básicas de gestión de leads y programación de contenidos en redes. Participación en reuniones internas y elaboración de documentación guía. Mes 2 ¿ Ejecución de campañas y creación de contenido Diseño y publicación de campañas en Meta y Google Ads bajo supervisión. Redacción de copys, creación de imágenes y configuración de segmentaciones. Programación de contenidos en redes sociales con herramientas como Meta Suite. Apoyo en la elaboración de piezas de contenido audiovisual o reels simples. Inicio de investigaciones SEO básicas y primeras pruebas con palabras clave. Mes 3 ¿ Automatización de flujos y CRM Configuración de formularios, listas y flujos de email automatizados en Brevo. Segmentación avanzada de la base de contactos y nutrición de leads. Coordinación con el equipo técnico para integraciones puntuales (formulario + WhatsApp). Apoyo en la revisión del customer journey y propuesta de mejoras en embudos digitales. Grabación y edición de vídeos breves para comunicación comercial (opcional). Mes 4 ¿ Optimización y marketing outbound Análisis de métricas de campañas activas (CTR, conversiones, coste por lead). Elaboración de informes mensuales con propuestas de optimización. Ejecución de estrategias outbound (correo frío, llamadas comerciales, mensajes de prospección). Desarrollo de guiones de contacto y seguimiento de clientes potenciales. Apoyo en la organización de sesiones de diagnóstico comercial automatizadas. Mes 5 ¿ Proyecto final, integración y cierre Ejecución autónoma de una campaña completa con objetivos definidos. Optimización de un flujo automatizado de captación. Presentación de resultados ante el equipo y documentación final. Evaluación de aprendizajes, retroalimentación del tutor de empresa. Preparación de la memoria de prácticas para cierre académico.

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: Registrar apuntes tipo documental en programas informáticos asociados a las actividades. Ordenar documentos relacionados con la gestión documental y archivo Conocer y gestionar la documentación relacionada con las actividades. Consultar webs y registros relacionados con las actividades. Atender a los clientes. Las actividades realizadas en el área de administración incluyen: 1. Gestión documental y archivo: Clasificación y archivo de documentos para familiarizarse con el sistema interno de la empresa. 2. Facturación y contabilidad: Facturación a clientes utilizando el programa de gestión. Recepción, control y contabilización de facturas de proveedores. Elaboración de libros de registro de IVA devengado y soportado. Liquidación de impuestos trimestrales. 3. Gestión de recursos humanos: Preparación de documentación para la gestión de altas y bajas del personal, así como comunicación con el SEPE. Gestión y control de nóminas, incluyendo su pago. Archivo y comprobación de los seguros sociales. 4. Prevención de riesgos laborales: Gestión de documentación del personal, como reconocimientos médicos y entrega de EPIs. 5. Atención al público y comunicación: Atención directa al cliente y envío de promociones comerciales. 6. Gestión de licitaciones y plataformas electrónicas: Acceso a plataformas electrónicas para la gestión documental Preparación de licitaciones públicas. Gestión de facturas electrónicas enviadas por proveedores. 7. Programas utilizados: Gestión contable y administrativa mediante XGest. Medios materiales: los necesarios para el desarrollo de las actividades proporcionados por la empresas. Durante el desarrollo de la práctica conforme precise su buen desempeño a condición del tutor de empresa.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Registrar apuntes tipo documental en programas informáticos asociados a las actividades. Ordenar documentos relacionados con la gestión documental y archivo Conocer y gestionar la documentación relacionada con las actividades. Consultar webs y registros relacionados con las actividades. Atender a los clientes. Las actividades realizadas en el área de administración incluyen: 1. Gestión documental y archivo: Clasificación y archivo de documentos para familiarizarse con el sistema interno de la empresa. 2. Facturación y contabilidad: Facturación a clientes utilizando el programa de gestión. Recepción, control y contabilización de facturas de proveedores. Elaboración de libros de registro de IVA devengado y soportado. Liquidación de impuestos trimestrales. 3. Gestión de recursos humanos: Preparación de documentación para la gestión de altas y bajas del personal, así como comunicación con el SEPE. Gestión y control de nóminas, incluyendo su pago. Archivo y comprobación de los seguros sociales. 4. Prevención de riesgos laborales: Gestión de documentación del personal, como reconocimientos médicos y entrega de EPIs. 5. Atención al público y comunicación: Atención directa al cliente y envío de promociones comerciales. 6. Gestión de licitaciones y plataformas electrónicas: Acceso a plataformas electrónicas para la gestión documental Preparación de licitaciones públicas. Gestión de facturas electrónicas enviadas por proveedores. 7. Programas utilizados: Gestión contable y administrativa mediante XGest. Medios materiales: los necesarios para el desarrollo de las actividades proporcionados por la empresas. Durante el desarrollo de la práctica conforme precise su buen desempeño a condición del tutor de empresa.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: puesto de mesa y ordenador Gestión contable y administrativa mediante XGest.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): segun necesidad

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: ¡Únete al equipo de Grand Hyatt La Manga Golf Club como Sales Executive Groups and Events! En Grand Hyatt La Manga Golf Club, buscamos un/a Sales Executive Groups and Events en Prácticas para apoyar al equipo de ventas en la gestión y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Si te apasiona el mundo comercial, la hotelería de lujo y quieres formarte en un entorno dinámico y exclusivo, esta es tu oportunidad.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Funciones principales: Apoyar en la identificación y captación de nuevos clientes para eventos, alojamiento y servicios del hotel. Colaborar en la gestión de relaciones con clientes corporativos, agencias y tour operadores. Asistir en la elaboración de propuestas comerciales y presentaciones personalizadas. Realizar estudios de mercado y análisis de competencia para detectar nuevas oportunidades de negocio. Apoyar en la organización de visitas comerciales y fam trips. Colaborar en la gestión de la base de datos de clientes con tareas administrativas y en el seguimiento de propuestas. Apoyar en la coordinación de estrategias de ventas y acciones promocionales.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: Formación en un hotel de lujo reconocido a nivel internacional. Aprendizaje en un equipo comercial dinámico y con alto nivel de especialización. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Pendiente de determinar*

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Proyecto formativo: Objetivos Educativos: - Conocer los servicios que la empresa comercializa. - Identificar a qué tipo de clientes se dirige la empresa. - Desarrollar las acciones de marketing previamente definidas por la empresa. Actividades a desarrollar: - Gestión de contenidos en página web. - Gestión de pedidos online. - Gestión de inventario. - Gestión de ventas. - Preparación de pedidos y envío de productos. Medios materiales: Mesa, silla y ordenador y demás elementos necesarios. Cronograma: - Presentación del equipo humano de la empresa. - Instalación en puesto de trabajo y formación en el uso de las herramientas software. - Introducción sobre las principales actividades realizadas por la empresa (estructura, servicios que comercializa, clientes, proveedores, etc.). - Explicación de objetivos a realizar. - Desarrollo de tareas y actividades.

Métodos formativos: - Asistencia y tutorización técnica y personal del tutor de empresa. - Revisión y lectura de la documentación relacionada con las actividades técnicas a desarrollar. - Trabajo en equipo con los empleados de la empresa.

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: ¿Te apasiona el mundo del marketing y el sector hotelero? En Hotel Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, buscamos un/a Marketing Intern para apoyar al equipo en la gestión de campañas, análisis de mercado y comunicación digital. Si eres una persona creativa, organizada y con ganas de aprender en un entorno de lujo, ¡te estamos esperando!

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Funciones principales: ¿ Apoyo en la gestión y ejecución de estrategias de marketing. ¿ Creación y actualización de contenido para redes sociales, web y materiales promocionales. ¿ Colaboración en la planificación y desarrollo de campañas publicitarias. ¿ Análisis de mercado, tendencias y competencia. ¿ Elaboración de informes y seguimiento de métricas de rendimiento. ¿ Apoyo en la coordinación de eventos y colaboraciones con medios. Requisitos: ¿ Estudiante o recién graduado/a en Marketing, Comunicación, Publicidad, Turismo o similar. ¿ Conocimiento en herramientas de diseño y gestión de contenido (Canva, Photoshop, WordPress, etc.). ¿ Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados). ¿ Dominio de herramientas ofimáticas y analíticas (Excel, Google Analytics, CMS, etc.). ¿ Habilidades creativas, organizativas y atención al detalle. ¿ Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: Ofrecemos: ¿ Formación en marketing dentro de un hotel de lujo reconocido internacionalmente. ¿ Oportunidad de adquirir experiencia en un entorno dinámico y profesional. ¿ Comidas incluidas durante el turno de trabajo. ¿ Certificado oficial de prácticas y referencias. ¿ Posibilidad de crecimiento en la industria hotelera.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Pendiente de determinar

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: ¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el área de compras y logística en un hotel de lujo? En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, buscamos un/a Becario/a de Compras y Suministro que combine actividades físicas en el almacén con tareas administrativas, contribuyendo a la eficiencia operativa de un hotel de 5 estrellas.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Responsabilidades principales: - Realizar la recepción y verificación de mercancías, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y cantidad requeridos. - Apoyar en la organización, clasificación y almacenamiento de productos, garantizando un control eficiente del inventario. - Colaborar en el procesamiento de órdenes de compra, desde la creación hasta la confirmación con proveedores. - Gestionar documentación asociada a las compras, como facturas, albaranes y reportes. - Participar en la elaboración de informes periódicos sobre el estado de inventarios y necesidades de suministro. - Apoyar en la identificación y resolución de discrepancias entre los pedidos y las entregas recibidas. - Mantener una comunicación fluida con proveedores y otros departamentos del hotel para garantizar un flujo de suministros eficiente. - Posibilidad de desarrollar un proyecto personal centrado en la reducción de costes.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: - Experiencia práctica combinada entre actividades operativas y administrativas en un hotel de lujo. - Mentoría directa de profesionales en el área de compras y logística. - Comidas incluidas durante el turno de trabajo. - Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. - Una vez finalizadas las prácticas el alumno tendrá una visión global de la cadena de suministro de un hotel teniendo la capacidad de gestionarla su totalidad.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Las tareas descritas en el proyecto formativo se desarrollarán durante la totalidad de las prácticas.

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: Gestion de las tareas llevadas a cabo en una Pyme, tales como atención al cliente, gestión de inventarios y pedidos, tareas de marketing, contabilidad, facturación...

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: El alumno en practicas llevará a cabo tareas como gestión de inventarios y pedidos, informes sobre ventas y compras de la empresa, facturación, procesamiento de datos, archivo...

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: Todo tipo de medios disponibles en la empresa tales como ordenadores, tablets y smartphones. Software Macintosh.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): 4 horas al día durante la duración del periodo de practicas. De Lunes a Viernes.

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