Internship

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: ¿Estás buscando una experiencia única para iniciar tu carrera en la industria hotelera? Si eres estudiante o recién graduado con pasión por la excelencia y el análisis, esta es tu oportunidad de formar parte de un hotel de 5 estrellas reconocido por su servicio de alta calidad. Como Becario de Calidad, serás una pieza clave en el aseguramiento de los estándares de excelencia que caracterizan a Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Responsabilidades principales: ¿ Apoyar en la supervisión y análisis de los estándares de calidad en las operaciones del hotel (habitaciones, alimentos y bebidas, eventos y áreas comunes). ¿ Participar en auditorías internas para evaluar el cumplimiento de los protocolos de calidad establecidos. ¿ Realizar análisis de la experiencia del cliente, recopilando y evaluando encuestas, reseñas en línea y comentarios directos. ¿ Colaborar con los equipos operativos para implementar planes de mejora continua. ¿ Generar reportes sobre indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la calidad del servicio. ¿ Ayudar en la creación y actualización de manuales y procedimientos internos.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: ¿ Experiencia práctica en un entorno de lujo reconocido internacionalmente. ¿ Mentoría directa de profesionales del área de calidad y operaciones. ¿ Comidas incluidas durante el turno de trabajo. ¿ Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Pendiente de determinar

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: En Grand Hyatt La Manga Golf Club, buscamos un/a Sales Executive Groups and Events en Prácticas para apoyar al equipo de ventas en la gestión y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Si te apasiona el mundo comercial, la hotelería de lujo y quieres formarte en un entorno dinámico y exclusivo, esta es tu oportunidad.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Funciones principales: Apoyar en la identificación y captación de nuevos clientes para eventos, alojamiento y servicios del hotel. Colaborar en la gestión de relaciones con clientes corporativos, agencias y tour operadores. Asistir en la elaboración de propuestas comerciales y presentaciones personalizadas. Realizar estudios de mercado y análisis de competencia para detectar nuevas oportunidades de negocio. Apoyar en la organización de visitas comerciales y fam trips. Colaborar en la gestión de la base de datos de clientes con tareas administrativas y en el seguimiento de propuestas. Apoyar en la coordinación de estrategias de ventas y acciones promocionales.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: Formación en un hotel de lujo reconocido a nivel internacional. Aprendizaje en un equipo comercial dinámico y con alto nivel de especialización. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Pendiente de determinar*

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: . Como Becario/a de Reservas, formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Responsabilidades principales: ¿ Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. ¿ Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. ¿ Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. ¿ Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: ¿Qué ofrecemos? ¿ Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. ¿ Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. ¿ Comidas incluidas durante el turno de trabajo. ¿ Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. ¿ Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

Planificación temporal de las actividades (cronograma): Pendiente de determinar

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: SE REALIZARA EN CONTABILIDAD DE SOCIEDADES Y PERSONAS FISICAS

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: MECANIZACION DE FACTURAS, GESTIÓN DE CLIENTES, PRESENTACION DE MODELOS TRIBUTARTIOS, ACTIVIDAD DE UNA ASESORIA FISCAL Y CONTABLE

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: ORDENADOR

Planificación temporal de las actividades (cronograma): PRIMER MES EXPLICACION DE COMO SE MECANIZA TODO TIPO DE FACTURAS DE DIFERENTES CLIENTES CON ACTIVIDADES DIVERSAS PRESENTACION DE MODELOS EN EPOCA DE CIERRE DE IMPUESTOS

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: CONVOCATORIA DE AYUDAS ECONÓMICAS Universidad Politécnica de Cartagena + Banco Santander Ver CONVOCATORIA EN : https://tablon.upct.es/anuncio/81yNgL6jGk Objeto: Conceder ayudas de 500 brutos a estudiantes de la UPCT que hayan realizado prácticas académicas externas (curriculares o extracurriculares) en el curso 2024/2025. Total ayudas: 52 Dotación total: 26.000 Importe individual: 500 brutos (sujeto a retenciones fiscales y de cotización) REQUISITOS Pueden participar quienes: Estén matriculados en Grado o Máster UPCT 2024/2025. Hayan realizado prácticas no remuneradas o con remuneración 150 totales. Las prácticas deben: Haberse gestionado a través del PEM-UPCT. Estar certificadas por Secretaría General. Tener evaluación favorable. Tener nota media 6,25 (según RD 1125/2003). No estar incursos en causas de exclusión de la Ley General de Subvenciones. EXCLUIDAS: Prácticas en movilidad (Erasmus, SICUE...) con ayuda económica.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: SOLICITUDES Plazo: del 3 de septiembre al 27 de octubre de 2025 ambos inclusive Doble plataforma (obligatoria): Santander Open Academy https://app.santanderopenacademy.com/es/program/complemento-a-las-practicas-2025-ii-edicion PEM-UPCT Oferta Complemento a las Prácticas B. Santander. EII ¿Requiere: NUSS registrado en el PEM Certificado de titularidad bancaria si resultas beneficiario SELECCIÓN Concurrencia competitiva según nota media. En caso de empate: Mayor nº de créditos superados. Sorteo público. Si hay menos solicitudes válidas que ayudas, se otorgan directamente.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: ADJUDICACIÓN Y ABONO Publicación lista provisional y alegaciones (2 días hábiles). Resolución definitiva en el tablón oficial UPCT. Aceptación en la plataforma Santander + envío de cuenta bancaria (7 días). Pago en un solo ingreso. REINTEGRO Procederá si hay: Incumplimientos de requisitos. Datos falsos. Pérdida de condiciones o falta de documentación. INCOMPATIBILIDADES Compatible con otras ayudas siempre que no tengan la misma finalidad. CIERRE DEFINITIVO DEL PROGRAMA 31 de diciembre de 2025 (No se admitirán nuevas solicitudes ni pagos posteriores a esa fecha.)

Planificación temporal de las actividades (cronograma): PLAZO DE SOLICITUD HASTA EL 28 DE OCTUBRE INCLUSIVE https://app.santanderopenacademy.com/es/program/complemento-a-las-practicas-2025-ii-edicion CIERRE DEFINITIVO DEL PROGRAMA 31 de diciembre de 2025 (No se admitirán nuevas solicitudes ni pagos posteriores a esa fecha.)

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Proyecto formativo: 1. OBJETIVOS EDUCATIVOS: - Aplicar a la práctica los conocimientos adquiridos. - Integrar las prácticas como parte de su formación, complementando su aprendizaje teórico y práctico. - Adquirir experiencia práctica que facilite la inserción en el mercado de trabajo y mejore su empleabilidad futura. - Integrarse en cualquier área funcional de la empresa, colaborando y trabajando en un equipo multidisciplinar. - Identificar problemáticas y características del Sistema Financiero Español. - Desarrollo de capacidad de análisis crítico. - Conocer la dinámica propia de una oficina en una entidad de crédito con atención al cliente. 2. ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA ALCANZAR DICHOS OBJETIVOS: El estudiante estará involucrado en la actividad propia y habitual de una entidad cooperativa de crédito. Dentro de la entidad colaborará en los distintos puestos de la oficina donde se desarrollan las prácticas: auxiliar administrativo, gestor de clientes, subdirector de ofician y director de oficina. En las prácticas el estudiante realizará actividades relacionadas con productos financieros y la atención al cliente, tales como: - Atención al cliente: de forma presencial y telefónica. - Apertura de cuentas corrientes. - Con relación a los medios de pagos (tarjetas): gestión, operativa y comercialización. - Planes de ahorro y pensiones: adquirir conocimiento sobre su gestión y comercialización. - Préstamos y créditos: criterios de concesión (análisis de las operaciones) y gestión de expedientes. - Servicios financieros a distancia: operativa y comercialización. 3. DESCRIPCIÓN DE LOS MEDIOS MATERIALES A DISPOSICIÓN DEL ESTUDIANTE: Equipo informático, telefonía y software específico para realizar las tareas vinculadas a su aprendizaje. 4. CRONOGRAMA Las tareas indicadas en el proyecto formativo se desarrollarán durante la totalidad de las prácticas, según el estudiante se vaya integrando en uno u otro puesto en la oficina.

Métodos formativos: Las prácticas que se van a desarrollar son presenciales. Durante la realización de las prácticas, el estudiante contará con el apoyo coordinado de la tutorización en la entidad y académica para favorecer el seguimiento y cumplimiento del proyecto formativo. La tutorización proporcionada en la entidad colaboradora será fundamental para alcanzar los objetivos educativos de las prácticas y el adecuado desempeño de las actividades a desarrollar por el estudiante. En cualquier caso, siempre estará supervisado por un empleado con contrato indefinido de la oficina de destino.

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Breve descripción del departamento en el que se realizan las prácticas: Dar apoyo al departamento administrativo en tareas de gestión documental, facturación, contabilidad básica, archivo y atención al cliente, con el fin de aplicar conocimientos teóricos en un entorno profesional real y desarrollar competencias administrativas clave.

Descripción detallada de las actividades a realizar por el estudiante: Apoyo en la gestión documental: escaneado, archivo y organización de contratos, facturas y expedientes. Colaboración en tareas de contabilidad básica: introducción de asientos, conciliaciones, control de gastos. Apoyo en la emisión y recepción de facturas, presupuestos y albaranes. Mantenimiento de bases de datos y actualización de registros. Atención telefónica y vía correo electrónico a clientes y proveedores. Apoyo en la gestión de licencias y trámites administrativos con organismos públicos. Preparación de documentación para licitaciones o concursos públicos. Tareas generales de oficina y apoyo al equipo técnico.

Descripción de los medios materiales a disposición del estudiante que permitan abordar las actividades propuestas: Material básico de oficina con equipación informática.

Planificación temporal de las actividades (cronograma): La formación del alumno/a se llevará a cabo mediante supervisión del tuto de empresa, según el ritmo que considere y el progreso del alumno.

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